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Oficina Exemplo Ltda
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AleDiag

AleDiag — Relatório de Diagnóstico

Máquina: PC-EXEMPLO  |  Usuário: tecnico  |  Versão: 1.0  |  Gerado em: 21/09/2026 10:40
11 verificações · 6 problema(s) (1 crítico(s)) · 9,4 GB liberados na limpeza
🛑 1 PROBLEMA(S) CRÍTICO(S) ENCONTRADO(S) - VERIFICAR
🔌 Por que este computador desligou sozinho? 2 vez(es)
🔷 Tela azul (BSOD) 2 de 2
O Windows travou com erro e reiniciou. Causa provável: O kernel detectou memória corrompida e parou - geralmente driver, às vezes RAM
Quando aconteceu
12/09/2026 22:14 🔷 Tela azul (BSOD) 0x00000139
15/09/2026 03:41 🔷 Tela azul (BSOD) 0x0000009cerro de hardware junto
Baseado no que o próprio Windows registrou em cada desligamento. Observação: superaquecimento normalmente não deixa registro (o PC desliga na hora pela proteção térmica), então aparece como "queda de energia ou travamento total" - compare com a temperatura medida no teste de stress.
Resumo detalhado do equipamento
ItemValorDetalhes
ProcessadorIntel Core i5-1235U10 núcleos físicos / 12 threads
Memória RAM16 GB2 pentes, dual-channel
Placa-mãeASUS TUF Gaming FA507BIOS 2401, de 12/03/2026
Sistema operacionalWindows 11 Pro 64 bitsBuild 26100
Placa de vídeoNVIDIA GeForce RTX 3050 (dedicada)
Estabilidade ✕ 1 crítico, 3 avisos
ComponenteMétricaValorLimiteStatusDetalhes
EstabilidadeDesligamentos inesperados (últimos 30 dias)20⚠ AVISOCausa provável: 2x Tela azul (BSOD). Detalhamento completo, com data e explicação de cada um, no relatório.
Estabilidade↳ Causa: Tela azul (BSOD)2✕ CRITICOO Windows travou com erro e reiniciou. Códigos: 1x 0x00000139 (O kernel detectou memória corrompida e parou - geralmente driver, às vezes RAM); 1x 0x0000009c (Machine Check Exception - erro de hardware (CPU/RAM/chipset)). Quando: 12/09/2026 22:14, 15/09/2026 03:41. ATENÇÃO: houve erro de hardware (WHEA) registrado minutos antes de pelo menos um desses - reforça muito a suspeita de defeito físico.
EstabilidadeTelas azuis / BSOD (últimos 30 dias)20⚠ AVISO12/09/2026 22:14: 0x00000139 - O kernel detectou memória corrompida e parou - geralmente driver, às vezes RAM | 15/09/2026 03:41: 0x0000009c - Machine Check Exception - erro de hardware (CPU/RAM/chipset) | Códigos diferentes entre uma tela azul e outra costumam indicar memória RAM com defeito ou um driver que corrompe a memória: rode o teste de memória antes de trocar peças.
EstabilidadeErros de hardware detectados pelo Windows (WHEA, últimos 30 dias)10⚠ AVISOMais recentes: 15/09/2026 03:38. Erro de hardware (memória, CPU ou PCIe) detectado e registrado pelo próprio processador/chipset - vale investigar mesmo que o sistema não tenha travado.
Bateria ⚠ 2 avisos
ComponenteMétricaValorLimiteStatusDetalhes
BateriaSaúde (capacidade atual ÷ capacidade de fábrica)68%80⚠ AVISOCapacidade atual abaixo de 80% da original.
BateriaCiclos de carga640500⚠ AVISO
BateriaCarga atual54%✓ OK
Disco ✓ OK
ComponenteMétricaValorLimiteStatusDetalhes
Disco 0 - SSD NVMe 512GBSaúde geral do disco94%30✓ OK
Disco 0 - SSD NVMe 512GBVelocidade de escrita1850 MB/s✓ OK
Disco 0 - SSD NVMe 512GBVelocidade de leitura2400 MB/s✓ OK
Disco 0 - SSD NVMe 512GBPercentual de vida usado (SSD NVMe)6%90✓ OK
Limpeza ✓ OK
ComponenteMétricaValorLimiteStatusDetalhes
Limpeza do sistemaTotal liberado9,4 GB✓ OKLimpeza feita pelo AleDiag em 20/09/2026 14:32.
Limpeza do sistemaArquivos temporários2,1 GB liberados✓ OK612 arquivo(s) apagado(s).
Limpeza do sistemaCache do Windows Update4,8 GB liberados✓ OK9 arquivo(s) apagado(s).
Limpeza do sistemaCache dos navegadores2,5 GB liberados✓ OK3140 arquivo(s) apagado(s). 6 arquivo(s) em uso foram mantidos.